MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 13.09.2026

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Marka: Yeşil Müze
Ticari Unvan: Erdem Çelik - Yeşil Müze
Adres: Muğla
Telefon: +90 05411845643
E-posta: iletisim@yesilmuze.com
Vergi Dairesi / Vergi No: Muğla Vergi Dairesi Başkanlığı

1.2. ALICI

Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş oluşturma aşamasında sistem üzerinden alınır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, ALICI'nın Yeşil Müze internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve SATICI tarafından siparişin kabul edilmesiyle yürürlüğe girer.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE SATIŞ BEDELİ

Siparişe konu ürünün adı, türü, adedi, boyutu, temel özellikleri, satış fiyatı, varsa indirim tutarı, kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı sipariş oluşturma aşamasında ALICI'ya gösterilir.

Ürün fiyatları, internet sitesinde sipariş oluşturulduğu sırada geçerli olan fiyatlardır.

MADDE 4 – ÖDEME

ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan güvenli ödeme yöntemlerinden biri aracılığıyla öder.

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısının güvenlik prosedürleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

MADDE 5 – TESLİMAT

Siparişler, ürünün niteliğine ve teslimat adresine uygun şekilde hazırlanarak kargo veya uygun teslimat yöntemiyle ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.

Türkiye'nin farklı il ve ilçelerine gönderim yapılabilir. Teslimat süresi; ürünün hazırlanma süresi, teslimat adresi ve taşıyıcı kuruluşun çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Ürün, ALICI tarafından bildirilen teslimat adresinde teslim alınmak üzere gönderilir.

MADDE 6 – ÜRÜNLERİN PAKETLENMESİ

Yeşil Müze tarafından satılan bitkiler canlı ürün niteliğinde olduğundan, ürünler türüne, boyutuna ve yapısına uygun şekilde özenle hazırlanır ve paketlenir.

Taşıma sırasında ürünün zarar görme riskini azaltmak amacıyla uygun sabitleme ve koruyucu paketleme yöntemleri kullanılmaktadır.

ALICI'nın ürünü teslim alırken paketi ve ürünü kontrol etmesi önerilir.

Taşıma sırasında meydana geldiği düşünülen hasarlarda ALICI'nın ürünün ve paketin fotoğraf/video kayıtlarını alarak mümkün olan en kısa sürede SATICI ile iletişime geçmesi gerekir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, yasal şartların oluşması hâlinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için mevzuatta öngörülen süre ve usullere uyulması gerekir.

Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirimin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün iadesi ve bedel iadesi işlemleri ilgili mevzuat hükümlerine göre gerçekleştirilir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen ürün ve durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir.

Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, niteliği itibarıyla iade edilmesi uygun olmayan ürünler veya ilgili mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilen ürünler bakımından yasal hükümler uygulanır.

Canlı bitkiler bakımından cayma hakkının uygulanıp uygulanmayacağı, ürünün niteliği ve somut olayın koşulları dikkate alınarak ilgili mevzuata göre değerlendirilir.

MADDE 9 – İADE VE BEDEL İADESİ

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması hâlinde ürünün iadesi ve bedel iadesi, ilgili mevzuatta belirtilen şart ve süreler içerisinde gerçekleştirilir.

İade işlemlerinde ürünün niteliği, kullanım durumu ve ilgili mevzuattaki hükümler dikkate alınır.

MADDE 10 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

● Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,

● Teslimat adresinin doğru olduğunu,

● Sipariş ve ödeme bilgilerinin doğruluğunu,

● Ürünü teslim aldıktan sonra gerekli kontrolleri yapacağını,

● İade veya cayma hakkını kullanması hâlinde ilgili mevzuatta belirtilen usullere uyacağını

kabul eder.

MADDE 11 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, sipariş konusu ürünleri internet sitesinde belirtilen özelliklere uygun şekilde hazırlamak ve mevzuatta öngörülen yükümlülükler çerçevesinde ALICI'ya teslim etmekle yükümlüdür.

SATICI, siparişlerin hazırlanması, paketlenmesi ve gönderilmesi süreçlerinde makul özeni göstermeyi taahhüt eder.

MADDE 12 – MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen doğal afet, savaş, salgın, yangın, ulaşım ve kargo hizmetlerinde yaşanan ciddi aksaklıklar, resmi makamların kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilememesi hâlinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketicinin başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri bakımından mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları geçerlidir.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeleri okuyup inceleme imkânına sahiptir.

ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla işbu sözleşme yürürlüğe girer.

SATICI: Yeşil Müze
ALICI: Sipariş sırasında bilgileri belirtilen tüketici

Tarih: [Tarih]