Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 13.09.2026

Yeşil Müze olarak, müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, işlenme yöntemleri ve sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Marka: Yeşil Müze
Ticari Unvan: Erdem Çelik - Yeşil Müze
Adres: Muğla
E-posta: iletisim@yesilmuze.com
Telefon: +90 05411845643
Vergi Dairesi: Muğla Vergi Dairesi Başkanlığı

2. İşlenen Kişisel Veriler

Yeşil Müze tarafından faaliyetlerin yürütülmesi kapsamında, durumun gerektirdiği ölçüde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

● Ad ve soyad

● Telefon numarası

● E-posta adresi

● Fatura ve teslimat adresi

● Sipariş ve alışveriş bilgileri

● Müşteri hesap bilgileri

● Ödeme ve işlem bilgileri

● Müşteri hizmetleri ile yapılan iletişimlere ilişkin bilgiler

● Talep, şikâyet ve iletişim kayıtları

● İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler ve çerez verileri

Kart bilgileriniz, ödeme hizmetinin niteliğine göre ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir. Yeşil Müze, gerekli olmadığı sürece kartınızın tamamına ilişkin bilgileri kendi sistemlerinde saklamaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

● Siparişlerin alınması ve hazırlanması,

● Ürünlerin teslim edilmesi,

● Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

● Sipariş ve teslimat süreçlerinin takip edilmesi,

● Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,

● İade ve değişim taleplerinin değerlendirilmesi,

● Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,

● Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

● Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,

● Bilgi güvenliği ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması,

● Olası uyuşmazlıkların çözümlenmesi ve yasal hakların korunması,

● Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Pazarlama ve ticari elektronik ileti gibi ayrıca onay gerektiren faaliyetlerde, gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuata uygun şekilde ayrıca izin alınır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun olarak;

● Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,

● Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

● Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,

● Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

● Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

● Hukuken yetkili kişi ve kuruluşlara

aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; Yeşil Müze internet sitesi, sipariş formları, üyelik işlemleri, iletişim kanalları, müşteri hizmetleri ve benzeri elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaatler ve mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebepler doğrultusunda işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

● Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

● İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

● İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

● Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

● Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

● Kanunda öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

● Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isleme,

● Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

● Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi belirtecek şekilde iletisim@yesilmuze.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurularınız ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

Yeşil Müze olarak kişisel verilerinizin güvenliğini korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösteriyoruz.